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无人便利店即将闪亮登场,每个商家都能用得起

来源:http://www.tessiz.com 作者:澳门威斯尼人平台登陆 时间:2019-11-08 19:06

原标题:客流统计——商家数据化运营的必备工具

先后经历了电商平台的崛起和移动购物的冲击,服装行业的零售再次迎来了新一轮的变革──新零售。新变革催生出以消费者为中心的商业模式,市场迅速更迭,服装品牌商们若不积极应对将意味着淘汰。如何避免陷入“看不见-看不起-看不懂- 学不会-跟不上-动不了”的循环?我们相信,技术将是连接消费者和品牌商的核心之一。品牌商们需要重新建立年轻的视角来审视服装零售这个行业,积极应用新技术来解决经营中遇到的问题。

原标题:雅量我+无人便利店即将闪亮登场

随着移动互联网、电商、市场的变化,越来越多的线下实体店铺发现过去所做的粗放式经理已经不能有效的提升效率和增加店铺客户,因此众多的中小商家都在找寻更多的智能化营销工具来实现店铺的数字化、精细化经营。

新零售之风吹来,吹得实体行业冷飕飕的。之前被电商虐,如今电商跳到线下,进一步逼迫实体,实体行业真的只能被动挨打吗?

举个例子,如何提升客流量是一个长期困扰服装品牌商们的难题。每天有熙熙攘攘的人流从你的店门前路过,她们为什么不进你的店?同样在一条街上,同样都是实体服装店,她们为什么只光顾别家却不进你的店?要解决这个问题,服装品牌商首先需要了解每天的实际客流量与进店率。这些客流数据可以为门店的入口陈列布置以及店前促销活动提供决策与评估基础,帮助提升顾客进店率。服装快消巨头优衣库、h&m都深谙客流数据的分析之道,并充分应用来指导入口陈列。在典型的商场门店,优衣库总是让入口尽量地大,完全开放地接纳所有顾客光临,提升进店的概率。h&m橱窗模特脚下都会将商品价格标注出来,高性价比的价格也能够吸引过一大部分顾客的眼球,从而产生进店行为。

号外,号外,位于雅量科技总部大厦的雅量我+无人便利店即将闪亮登场,吃瓜群众赶紧来围观。

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新零售以人工智能为基础,给消费者带来新体验,为零售经营者带来新希望。对于传统零售经营者来说,有受到威胁不利的一面,也有智能化升级占有新市场有利的一面。

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雅量我+无人便利店到底有什么玄机呢?小编今天提前给大家爆个料。

天虹、万达等大型购物商城可以花百万级的费用去采购成熟客流系统,以完善经营数据的不足。然而众多的中小商家一是没有那么多的费用支撑,二是没有专业的人员分析数据。如何帮助体量庞大中小商家的实现数据化的经营,成为中科爱讯的主要研发方向。

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传统客流统计方式如红外计数、Wi-Fi探针、视频计数等,难以区分店员与到店客户身份,无法排除徘徊和重复进出客户,容易造成多次统计,产生一定程度上的误差。现在,市面上出现了基于人脸识别技术的客流统计系统,利用计算机视觉前沿技术,自动排除一天内或者短时间内重复进入的客户,精准判断统计到店的客户数量。若同时安装店外摄像头和入口摄像头,那么通过客流统计功能就可以准确统计店前区域客流与进店客流,从而掌握门店真实进店率。据了解,数家知名服装品牌商已开始接入人脸识别客流统计。

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基于零售行业的需求,中科爱讯不仅仅在硬件设备及技术上有所突破,而且为零售行业众多中小商家提供成熟稳定的大数据分析。这些突破主要分为3个层面

人工智能为零售经营者重构“人、货、场”,优化商品供应链,及时响应消费者需求。

随着人工智能技术的发展,智能试衣镜、智能导购等产品愈发成熟,帮助门店与消费者产生更丰富和深入的互动,因此被应用于众多服装零售品牌的营销活动中,成为“引流神器”。商务时装品牌Lily与天猫合作在上海南京西路开了家智慧门店,推出一款应用人工智能技术的“魔镜”。消费者进店后,对着“魔镜”照一照,就能从虚拟试衣镜中得到与真人等比例的效果图,把心仪的衣服一次试个够。如果纠结不定,“魔镜”还会自动帮你推荐搭配,试完直接下单结算。将人工智能技术应用于服装门店不仅仅是个噱头,在“魔镜”的吸引下,Lily智慧门店一上午客流量翻了三倍。

据悉,雅量我+无人便利店是雅量集团十多年零售服务的智慧结晶,集结了雅量店配、科技、整体建店等全线产品,是雅量智慧门店建设能力的最好体现。

1、 为商家提供即插即用的智慧采集硬件

以智慧商业客流统计系统为例,客流统计系统能帮助商家对客流数据有客观的认识,进而实现商家数据化运营、人员合理配置,成交率转化的数据化运营的良性循环。

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如今新零售发展火热,不到一年时间里,智慧门店、新零售门店以及无人门店如雨后春笋般地涌现出来,电商大咖、科技企业以及看好新零售板块的投资者纷纷进入智能零售领域。

中科爱讯为中小商家打造了一套智能无感知WiFi解决方案,有放置在店铺的智慧数据采集硬件和云端的每时每客管理平台组成。其中智慧数据采集硬件小巧可自助式安装,内置WiFi探针模块,帮助商家收集客流数据,从而全方位地预测、评估店铺经营情况。

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当然,一家经营状况良好的服装店,绝不仅是吸引新客流,还需要拉来源源不断的回头客。获取精确的用户画像,搞明白「我的顾客都是谁」,这样才能留住客户。抓住一个顾客的购物喜好、购物习惯和购物频率,我们就可以及时提供个性化的服务;抓取一群人的购物喜好、购物习惯,我们在店内陈列、市场营销、广告宣传、促销活动上就能够做到有的放矢。

雅量我+无人便利店也在此背景下应运而生,这也是雅量自身战略发展的要求。

中科爱讯的智慧数据采集系统的工作原理为:消费者进入店铺,当WiFi为打开状态,智能硬件能够在消费者无感知的情况下探测到用户的手机MAC地址,随后采集的数据通过WiFi网络上传到云端,由人工智能分析平台进行数据的清洗及分析,得出用户行为数据。

客流统计为基础,计算成交转化率

全球服装零售大鳄绫致时装应用图普科技的人脸识别客流统计来分析顾客画像,积极探索数据化运营。通过人脸识别客流统计功能,门店可以从性别、年龄、表情、新老顾客、滞留时长等维度建立到店客流用户画像,为调整运营策略提供数据基础,帮助门店运营从匹配真实到店客流的角度提升转换率。

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以往,商家只关注营业收入,对于门店客流和顾客数量从不关心,或者只有多和少的概念。有了客流统计系统,商家能实时掌控门店进出人员和实际客流量。结合收银系统数据,计算客户成交转化率。

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新零售建店高端设计

2、 基于线下数据的客流统计和分析

现在,商家再也不用只单纯关注营收这个数值,还能清楚这个数值不增长的原因:成交转化率低,并对症下药去提升营业收入。

服装业历史悠久,却又是一个富有发展活力和创新精神的行业。在新零售浪潮冲击下,未来几年必将迎来全新的发展局面。服装品牌商们面临着挑战,但也面临着机遇。服装品牌商们需要建立“以消费者为中心”的商业模式,重视新技术的发展运营,从而支撑商业和运营模式的升级。

雅量我+无人便利店以新零售无人智慧门店为建设标准,秉承雅量店配以及设计布局的基础,店铺在门头、灯光、布景、商品陈列设计个性化、柔性化,不仅考虑到营销引流,还要为顾客创造一个舒适优质的购物环境。

基于采集的顾客数据,中科爱讯推出智能云平台“每时每客”客流系统,以帮助商家更加深入了解店铺的客流情况。系统拥有友好的界面,将商家重点关注的数据以图表形式展现,同时依据丈量得到的数据深度分析得到店铺的关键字指标。每时每客实现了人流客流量统计、新老顾客统计、驻店时长、提袋率、进店率、跳出量、单个顾客行为数据等多项核心数据的统计。

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结合门店消费者群体定位,雅量我+无人便利店将优化商品供应链、精选供应商,为顾客提供多样化的商品。结合手机APP,线上和线下一体化,为顾客提供多样化的购物体验。

商家有了这些数据,可以进行营销活动效果评估、人员排班、选址等系列经营决策,同时对运营管理、财务管理、店铺管理、市场管理、产品管理提供必要的数据支撑。

人员灵活调整,提升服务质量

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掌握了门店各个时段不同的客流量,就可以对服务或促销人员进行灵活调整,当客流少时,可以减少服务人员,节约人力成本;当客流量大时,适当增加服务人员,就能为顾客提供热情优质的服务。

雅量全线产品的使用

3、 融合第三方数据,打造丰富的用户画像

当人员爆满时,如果没有足够服务人员,会大大降低服务质量和体验,成交转化率低自然在情理之中。

经过三年多时间的发展,雅量科技已先后研发客流统计系统、人脸识别系统、热区分析系统、远程巡店监控系统以及电子价签系统,各大系统已在全国各地10万家知名企业和单位上有成功的应用。此次,全部的系统和设备也将用在新建的雅量我+无人便利店上,绝对会亮瞎你的眼睛哦。

用户标签、画像在以往只能通过线上数据打造,中科爱讯通过融合第三方数据,为商户提供丰富的线下用户画像。线下画像的打造关键在于融合多放数据,如商家的支付数据、会员数据、大数据公司的线上画像,并将这些数据与门店采集的全量数据结合,为商户提供顾客的消费数据、兴趣偏好、基本特性、购买能力等多维度的标签及画像。

服务质量提升推动成交额上涨

在雅量我+无人便利店,客流统计系统将帮助商家在后台统计客流、分析数据,结合热区分析系统优化商品陈列,分析被关注的热门区域和热门产品,及时调整产品布局,提高店效。

目前中科爱讯已经实现了当客户进店,店内店员可以第一时间知晓顾客信息,针对客户的消费喜好,人性、精准的推销产品,提高成单的效率。

当服务质量提升后,消费者满意了,成交转化率提升,营业收入就增长了。

雅量人脸识别系统,融合最尖端的人脸识别技术,为商家识别会员与非会员,了解顾客的消费习惯,运用大数据计算,针对性地开展营销活动。

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而雅量巡店监控系统,借助全场景摄像头,对店铺进行全方位地监控。通过360°高清摄像头信息抓取, 进行动作识别, 一个客服可以管理20家店铺,让店铺防损变得轻松自如。巡店监控将是我家智能便利店未来发展很重要的一个方向。

为让产品覆盖更多的商户,针对小商户采用单个零售的策略,仅仅需要支付百元左右的年费,即可使用完善的客流系统;针对中型连锁商户采用系统授权形式,授权所有功能及开发功能接口;针对大型商户采用系统定制化,提供完整的客流解决方案,满足大型商户的各种个性化的功能需求。

雅量客流统计系统,荣获中国客流统计系统十大品牌,致力于为商家提供数据运营服务,至今已成功为便利店、连锁店门店、商超百货、酒店、大型景区等各种业态提供过服务,获得一定的好评和市场占有率。

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新零售背景下,雅量科技(微信公众号:雅量科技集团)不断研发升级产品,为商家提供优质的客流统计产品和服务,以满足市场和消费者的需求。

无人收银系统

拒绝盲目经营,针对性地进行人员和顾客管理,借助客流统计系统对门店进行数字化运营,抢占新零售市场,获得消费者忠诚的回报。返回搜狐,查看更多

雅量和厂家合作研发的自助收银系统,提供了多种支付收银模式,顾客可选择任意支付模式:扫码支付——顾客只需将商品在设备上扫码,结合手机APP应用,即可跳转到移动支付平台自动支付。

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支付模式:刷脸支付,利用收银平台的人脸识别摄像头,自动识别顾客,系统反应速度快、识别度高,识别后在绑定的支付账户上自动扣款,顾客再也不用为排队付款而烦恼了。

雅量我+无人便利店使用供应商管理系统、会员营销系统、智能支付系统、智能化零售运营管理系统等,为无人门店赋能,将开启雅量智慧门店建设的新方向。

正如雅量我+无人便利店一样,雅量科技专注于零售智能化运营服务,基于人工智能以及大数据技术不断创新产品和服务,提升商品流通和门店经营效率,进而提高门店业绩和店效,为消费者提供新体验,为商家创造新价值。

期待,雅量我+无人便利店的盛装登场,更多新奇好玩的科技产品等你来体验 !返回搜狐,查看更多

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